谷歌分析—受眾群體
對受眾群體進行分析,我們可以了解到網站訪問者的年齡,性別,以及愛好,來自哪個國家,使用電腦還是移動設備,瀏覽了哪些網頁,這樣對于網站訪問者,我們有了更加深刻的了解,當瀏覽者轉變成客戶時,我們可以根據已經獲取到的信息與客戶有更深入的交流,容易獲得客戶的信任,進而獲得訂單。受眾群體分析具體包括下面8項。
1:受眾特征包含年齡和性別,你可以知道你的客戶的年齡段和性別比例,從而通過數據有效的了解到你的客戶群體集中在哪個年齡段,以男性為主還是女性為主。
受眾群體圖(圖1)
2:興趣,包括興趣相似類別,購買者細分,你可以了解到訪客的愛好,比如說愛好看電影和旅行。通過分析客戶群體興趣,可以在廣告投放尋找客戶群體的時候提供參考依據,便于更加精準的定位客戶。
興趣概覽圖(圖2)
3:地理位置,最常用的,可以直觀的判斷客戶來自哪個國家,使用哪種語言。當訪客數據積累一定時間后,我們可以得到客戶主要來自哪個地區,使用什么語言,在Adwords投放廣告時可以進行細分,這樣針對客戶更加精準。
地理位置圖(圖3)
4:行為,包括新訪問者和回訪者,頻率和新進度。可以了解到新老訪客的比率,大概判斷網站運營是否正常,一般新老客戶比例將近3:7的話,網站流量比較合理,網站需要有忠實用戶,也需要新鮮血液。
新老訪問者比例圖(圖4)
5:技術,包括瀏覽器和操作系統,廣告網絡。知道訪客瀏覽器種類對于改進網站對于瀏覽器的兼容性很重要。通過廣告網絡可以知道網站訪問者使用的互聯網服務提供商的名稱。
瀏覽器使用比例圖(圖5)
6:移動,包括設備和概覽。概覽可以了解到訪問者使用臺式機與移動設備(平板和手機)的比例。你可以了解你的用戶使用不同設備的比例,以及在不同的設備上的數據情況做大致的了解。通過設備,你可以了解到移動端流量都使用那些設備、服務商、操作系統等信息,來判斷你的網站移動體驗度是怎樣的。
Desktop和tablet, mobile的比例圖(圖6)
7:基準化,包括渠道,地理位置,設備。基準化數據是對比自己與同行的媒體資源效果。通過“渠道”,你可以了解到自然流量,引薦流量和cpc等不同渠道來源的變化量,可以查看你的SEO或者Adwords引起的訪問者變化量;通過“地理位置”你可以了解每個國家訪問者的變化量,分析主要市場國家的市場情況;通過“設備”你可以了解到通過不同設備瀏覽你網站的流量的變化量。
基準化-渠道數據圖(圖7)
8:用戶流量,你可以清晰直觀的看到訪問這訪問網站的流量走向,且可以著重查看你想了解頁面的流量走向,了解訪問者從哪里來,走向了哪個頁面,通過用戶流量可以分析出那個頁面更受用戶喜歡,哪個頁面的體驗度不佳導致客戶到達這個頁面就離開網站了等等,功能很強大。
用戶流量示例圖(圖8)